（多选题）
酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。
A生日档案
B预订档案
C消费档案
D公司档案
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人提供（）服务，增加人情味。
（判断题）
建立客历档案是酒店了解客人，掌握客人的需求特点，从而为客人提供针对性服务的重要途径。
（判断题）
客历档案的建立必须得到酒店管理人员的重视和支持，并将其纳入有关部门和人员的岗位职责之中，使之经常化、制度化和规范化。
（简答题）
建立客历档案有哪些意义？
（简答题）
客历档案都包括哪些内容？
（单选题）
酒店建立管理信息系统的目的不包括（）.
（简答题）
什么是馆藏、散存档案、散失档案？
（填空题）
（）的工程项目，应建立质量事故档案，主要内容包括：（）、（）、（）和处理验收记录。
（简答题）
员工一经录用公司要为其建立个人档案包括哪些内容
