(单选题)
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。
A2分钟
B3分钟
C5分钟
D8分钟
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口。
(单选题)
前厅部设置()一职来代表酒店总经理倾听宾客意见,处理顾客投诉。
(判断题)
客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。
(单选题)
建立宾客帐户后,客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方,酒店就开始把客人的预付保证金,各项消费数计入客人户头,这项工作叫做()。
(多选题)
酒店可以接受的信用卡有()。
(单选题)
客人抵店前的准备工作内容不包括()。
(判断题)
客人临时取消预定后,客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。
(单选题)
客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。
(判断题)
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。