(单选题)
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口。
A酒店代表
B接待员
C收银员
D前台服务人员
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。
(填空题)
前厅部是酒店的( ),反映酒店的整体服务质量。
(单选题)
()是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。
(填空题)
一个酒店有无( )是评定该酒店服务水准的一个标准。
(判断题)
客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的。
(单选题)
定时钟鸣响,话务员接通客房分机,叫醒宾客。这属于()叫醒服务。
(多选题)
()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象。
(判断题)
"金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。
(判断题)
顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。