(单选题)
定时钟鸣响,话务员接通客房分机,叫醒宾客。这属于()叫醒服务。
A自动
B人工
C电话
D敲门
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
(判断题)
总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
(单选题)
()负责为客人提供叫醒服务。
(单选题)
总机发现客人对叫醒服务通知无反应,应通知()派人员前去探视。
(多选题)
宾客投诉心理有()。
(多选题)
增加宾客价值感的方法有()。
(判断题)
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
(单选题)
前厅部设置()一职来代表酒店总经理倾听宾客意见,处理顾客投诉。
(填空题)
饭店客房预订可分为()、()和()三种类型。