(判断题)
总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
总机发现客人对叫醒服务通知无反应,应通知()派人员前去探视。
(单选题)
()负责为客人提供叫醒服务。
(单选题)
定时钟鸣响,话务员接通客房分机,叫醒宾客。这属于()叫醒服务。
(单选题)
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。
(单选题)
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口。
(单选题)
在前厅服务工作中,我们所说的提供有针对性的服务是指通过()与客人进行沟通。
(判断题)
客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。
(判断题)
饭店接待贵宾时,必须由总经理出面提供服务。
(简答题)
客人住店期间,前厅提供优质服务应做哪些工作 ?