(多选题)
贯彻专业分工与协作原则,主要的措施有()。
A集权与分权相结合
B有效管理幅度
C实行系统管理
D设立一些必要的委员会及会议来协调
E创设协调的环境,提升管理人员的全局观念,增强相互间的共同语言
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在()时要遵循企业的分工协作、统一指挥、责权对等的原则。
(单选题)
()就是工作位置,是分工协作体系中的一个环节。
(判断题)
消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是:一、注意把握定制化服务提供的时机;二、加强企业部门间,员工间的信息沟通和有效协作,实现企业的长远目标。
(简答题)
简要分析客户服务部门与其他职能部门协作的重要性。
(多选题)
消除服务质量管理人员认识差距的主要措施有()。
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通过人力资源整合引导客户资源整合的主要措施有()。
(多选题)
通过人力资源整合引导客户资源整合的主要措施有()。
(简答题)
人员销售主要有哪些指导原则?
(单选题)
通过文化整合引导客户资源整合,主要要通过()、文化融合重建和行为贯彻落后三个阶段来实施。