（填空题）
微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与客户（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
聆听不仅是耳朵听到相应的声音，而且是一种（），需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应。
（判断题）
电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）
（单选题）
微笑服务所表示的含义是（）
（单选题）
电话营销是一种（）的沟通，不仅仅局限于满足客户的预约需求，还可以进行其他销售。
（单选题）
客户关系管理不仅是一个企业的经营概念，而且也是一种（）
（单选题）
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（），是一种令人愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离。
（判断题）
受理业务时，表情自然，面带微笑，得理让人，不得与客户争吵和刁难客户，对客户不准“生、冷、硬、顶”。
（填空题）
服务是无形的，是一种或一系列的（）。
（单选题）
ISDN是一种开放型的网络，但提供的服务不包括（）。
