(单选题)
微笑服务所表示的含义是()
A我今天心情好
B很高兴见到您,我愿意为您服务
C岗位要求我这样
D服务的一种形式
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与客户()。
(单选题)
微笑代表(),是客户服务人员优质服务的重要手段。
(填空题)
“你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求()牢记在心的服务理念。
(填空题)
微笑服务要收到良好的效果,还要与()、()和()三个方面结合起来。
(填空题)
营业员接待客户要(),微笑服务,问候得体,行礼有方,(),百问不烦。
(填空题)
营业员服务公约的内容包括:爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、()、精益求精、仪表整洁、()、唱收唱付、微笑服务。
(判断题)
快下班时来了一位客户,你微笑着对他说:“欢迎光临,很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表,这种非语言交流表明客户受欢迎。
(判断题)
在Windows中,如果窗口表示一个应用程序,则打开该窗口的含义是显示该应用程序的内容。
(简答题)
迎宾礼仪中“微笑”的标准是什么?