(简答题)
请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?
正确答案
(1)短暂性;(2)公务性;(3)不对等性;(4)个体与群体的兼顾性。
答案解析
略
相似试题
(多选题)
旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。
(简答题)
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
(简答题)
请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?
(填空题)
导游服务就其本质而言,是导游人员通过向游客提供()而创造特殊()的劳动。在商品经济条件下,这种劳动通过交换而具有()价值,在市场上表现为()。
(多选题)
导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
(判断题)
与游客交往,实质上就是向游客提供心理服务。
(单选题)
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
(单选题)
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
(单选题)
()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。
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