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(简答题)

请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?

正确答案

(1)短暂性;(2)公务性;(3)不对等性;(4)个体与群体的兼顾性。

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。

    答案解析

  • (简答题)

    导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?

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  • (简答题)

    请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?

    答案解析

  • (填空题)

    导游服务就其本质而言,是导游人员通过向游客提供()而创造特殊()的劳动。在商品经济条件下,这种劳动通过交换而具有()价值,在市场上表现为()。

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  • (多选题)

    导游人员在与游客交往时要做到四不计较()

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  • (判断题)

    与游客交往,实质上就是向游客提供心理服务。

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  • (单选题)

    ()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。

    答案解析

  • (单选题)

    ()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。

    答案解析

  • (单选题)

    ()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。

    答案解析

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