（多选题）
旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现为（）。
A短暂性
B公务性
C不对等性
D个体与群体的兼顾性
E社会性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
（单选题）
（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
（简答题）
请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面？
（简答题）
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
（判断题）
称谓也就是对游客的称呼，导游工作中常用的称呼主要有：交际关系型（强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等）；套用尊称型（适用各种场合，对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等）；亲密关系型（用于比较密切的人际交往之间的称谓语，如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等）。
（多选题）
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
（填空题）
导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
（判断题）
与游客交往，实质上就是向游客提供心理服务。
（单选题）
要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。
