（单选题）
服务流程再造的核心是（）。
A不断提高服务质量
B保持服务企业长期可持续发展
C保持竞争优势
D最大限度满足用户需求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是企业运作的关键流程，是企业核心要素综合运作的体现，是企业核心要素转化为相应业务服务的载体。
（判断题）
货运代理企业要拓展核心服务、优化核心流程，应将企业核心流程作为管理的重心，提高企业管理的集成度。
（多选题）
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。
（多选题）
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。
（单选题）
电子商务企业的核心业务流程是（）。
（单选题）
在整个广告运作的流程中，最重要的核心环节是（）
（单选题）
服务流程再造的根本动力是（）。
（单选题）
网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，以下说法错误的是（）
（多选题）
网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
