A对
B错
（多选题）
以下属于迎候并协助客户取号的是（）
答案解析
营业厅内引导员取号时应使用（）
严禁（）客户购买预期风险承受能力不相符合的产品.
（判断题）
员工可主动使用方言与客户交流
如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼
男员工在不接待客户时可选择性系领带
营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责
员工未接待客户时看报纸和杂志违反了守岗敬业的要求
客户填好业务单据后，大堂人员应帮助客户核对信息，也应该提示客户自己核
