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(单选题)

故障报修工单预计恢复送电时间是()项。

A选填

B不需填

C不允许填

D必填

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()

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    故障报修工单原则上每日()不得开展回访工作。

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    合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访(),客户提出回访诉求的工单除外。

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  • (单选题)

    地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后()内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

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  • (单选题)

    除临时故障停电外,停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在10分钟内向()报送现场送电时间

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    根据客户报修故障的()等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。

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  • (单选题)

    除临时故障停电外,停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在()分钟内向国网客服中心报送现场送电时间。

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  • (单选题)

    按照()运行的单位由省客服中心负责故障报修的回访工作。

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  • (单选题)

    在()时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知等信息。

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