(单选题)
不属于用户电话回访的意义范围的是()。
A所有类型的用户均可以使用电话回访
B电话回访可以提高用户的忠诚度
C电话回访为了与用户紧密联系,让用户感到被重视
D电话回访便于收集用户意见建议
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
不属于用户回访的要求的是()。
(单选题)
不属于电话回访内容的有()。
(单选题)
用户服务员进行首次电话回访主要是了解用户对()。
(单选题)
在电话回访用户前,需要准备一张(),并对可能得到的答案有所准备。
(判断题)
通过电话回访,向用户宣传燃气安全使用常识,了解燃气使用情况,及业务申报后的完成情况、服务质量等。
(判断题)
呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。
(单选题)
用户服务员进行首次电话回访的内容包括()。 ①对产品的功能是否了解和掌握 ②使用方法是否了解和掌握 ③保养方法是否了解和掌握
(判断题)
首次回访和常规电话回访的目的是相同的。
(判断题)
首次回访和常规电话回访的内容是相同的。