（简答题）
描述管理者需要了解员工压力的哪些方面？
正确答案
压力是人们在面对超出他们承担范围的过度的需求、限制或机会时的一种反常反应。压力的症状可以是生理的、心里的或者行为上的。压力可以由个人因素以及与工作相关的因素导致。管理者可以通过使员工与工作相匹配、改善组织沟通、实施绩效管理方案或工作在设计等手段与工作相关的因素来减少员工的压力。解决产生压力的个人因素是很棘手的，但是管理者可以采用员工咨询、时间管理和健康计划等方法。
答案解析
略
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（判断题）
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