（单选题）
所有品牌的服务核心流程都有一个共性，就是（）
A以客户为中心
B体现专业
C以专营店为主导
D开放式服务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
所有品牌的服务核心流程都大致相同，最主要的不同是（）
（单选题）
在服务作业时要严格执行服务核心流程，这是（）决定的。
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提升服务营销能力的核心就是细化，其中不包括下面（）
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“关爱有家”在每一个服务接触上要求三个态度，请选择出所有适合的选项。（）
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（单选题）
下面哪一项不属于服务流程的作用（）
