（单选题）
以下属于B类客户定义的是（）
A3个月内累计投诉大于10起
B曾有过过激行为的非常客户
C有升级投诉意向的客户
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
办理定向国际长途优惠包B的客户，拨打新马泰各10分钟，以下资费不正确的是（）。
（多选题）
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（单选题）
投诉客户中被列为A类客户的是指（）
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投诉客户中被列为B3类客户的是指（）
（单选题）
投诉客户中被列为B1类客户的是指（）
（单选题）
投诉客户中被列为B2类客户的是指（）
