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(单选题)

客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通,属于以下哪类投诉范围()

A重复投诉

B批量投诉

C普通投诉

D升级投诉

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    留下书面意见或建议的客户,在收到客户意见后()小时内进行回访。

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    客户满意度关健商业过程中关于投诉处理指标内容有()

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    某用户10年3月投诉无故被开通彩铃,当时给予退费处理,于6月再次投诉此事项,属于以下哪类投诉范围()

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    漫游欢迎短信应在客户漫游到达后()小时内发送成功。

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    投诉客户中被列为B2类客户的是指()

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    普通投诉处理取得客户认可的时限最长不超过()天。

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