(1)当发现或被顾客告知食品的确有感官性状异常或可疑变质时,服务人员应立即撤换该食品,并且向顾客道歉;
(2)与相关人员沟通此情况,防止将此产品再次提供给客人;
(3)撤回的食品应做标识后保留,单独存放此食品及制作原料,记下批号、使用日期、进货日期、生产日期和供货商;
(4)问题发生后,及时向有关领导汇报情况,根据实际情况由主管领导做出相应处理。不得向外界透露任何信息,以免使酒店受到负面影响;
(5)取回的食品应送到卫生检验部门进行检验,此类产品直至检验合格后方可再次出售;
(6)此类产品未经检验合格之前,要从酒水单上撤销此产品。
(简答题)
酒店内发生食品安全问题(如人为投毒、食物中毒、食品原料变质以及水源受到污染等)时的应急措施是什么?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
大众酒吧即为一种普通酒吧,一般没在酒店内或其他商业街区。
(填空题)
葡萄酒与食物搭配主要从味道上考虑,如肉类、野味、家禽类食物应最好配()葡萄酒,海鲜、沙律类食物配()葡萄酒。
(填空题)
酒店常用的发酵酒有()、()、()和米酒等。
(单选题)
酒店常见的酒吧形式包括站立式酒吧、()和宴会酒吧。
(填空题)
酒店中酒会酒吧设置形式分有()酒吧、()酒吧、()酒吧和()酒吧等。
(单选题)
酒店中最常见的发酵酒有啤酒、葡萄酒、()等。
(判断题)
酒店常见的酒吧形式包括站立式酒吧、鸡尾酒廊、服务性酒吧和宴会酒吧。
(单选题)
合理的食物烹调方法是()。
(判断题)
能量食物蛋白质的主要来源是肉类和蔬菜类。