（单选题）
有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要，而且可以发现顾客的（）
A真实想法
B实际感受
C潜在需求
D反馈意见
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
（单选题）
（）使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励。
（单选题）
使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励的理论（）
（单选题）
人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）
（单选题）
可以作为销售人员沟通风格延伸与个性展示的是（）
（简答题）
在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？
（单选题）
在销售沟通中，为使信息交流更加畅通，可增加如下的“润滑剂”，如寒暄、赞赏、幽默和（）
（多选题）
差异化策略是指为使企业产品与对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的策略。如美国卡特彼勒履带拖拉机公司，不仅以有效的销售网和可以随时提供良好的备件而出名，而且以质量精良的耐用产品名震遐迩。你认为差异化策略有哪些优点？（）
（单选题）
某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于（）
