(单选题)
下列不是第三方调查在预约环节关注的是()
A尽快接听电话
B问候顾客
C预估服务时间
D服务顾问专业素养
正确答案
答案解析
略
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下列不是服务顾问预约服务工具的是()
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对于CSI调查分析中显示的弱项,有关的改善方法,下列错误的是()
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下列不是顾客感动年“+”1服务活动项目的是()
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CSI调查,在“服务顾问”因子中不包括的是()
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