首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)05363《物流基础》
(简答题)

客户服务的改善方法有哪些?

正确答案

客户服务的改善方法:
①客户需求调查。
②客户分类管理。
③制定改进方案。
④实施方案要不断改进。

答案解析

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