(填空题)
听的五个层次分别是指()、敷衍了事、()、()、同理心的倾听。
正确答案
听而不闻;专注的听;选择的听
答案解析
略
相似试题
(单选题)
听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”,以下哪项不属于“五到”?()
(多选题)
音乐随声听的客户端的下载方式有哪几种()
(简答题)
请写出语言沟通的五要、五不要?
(单选题)
以下哪项不是语言沟通的五要?()。
(填空题)
声音的五要素()。
(简答题)
集团客户资源管理岗位的五项工作职责是什么?
(多选题)
根据调研发现,中小企业最迫切需要的五项信息化产品是:()
(简答题)
国际长途仅对下列十五个受话国家实施优惠,请问是哪些地方?
(判断题)
客户咨询移动通信业务时,客户服务人员要耐心答复,即使有不了解或一时答复不了的问题,也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语,一推了事。而应诚恳地向客户说明,了解后予以答复。