(判断题)
营业厅逐步改变传统“柜台受理”模式,实施“体验营销”模式,重点调整的内容涉及只涉及人员岗位、、激励考核。
A对
B错
正确答案
答案解析
重点调整的内容涉及厅内布局、人员岗位、作业流程、终端销售、体验活动、激励考核、销售支撑、销售培训等八个方面
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(填空题)
自2011年6月起,营业厅将逐步改变传统“()”模式,实施“()”模式,重点调整的内容涉及厅内布局、人员岗位、作业流程、终端销售、体验活动、激励考核、()、销售培训等八个方面。
(填空题)
实施营业厅营销模式转型,要求柜台受理员(),提升业务办理效率,为销售工作提供强有力支撑
(单选题)
实施体验营销模式的营业厅,销售人员应达到的比例?()
(单选题)
营业厅实施体验营销模式转型过程中,重点应调整几个方面的工作?()
(单选题)
营业厅的应用哪类营销模式?()
(多选题)
营业厅营销模式转型工作中,激励考核的基本原则是()
(填空题)
营业厅应具备()、()、()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到(),具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
(填空题)
营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
(多选题)
联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备,实施新增用户实名登记工作()