（填空题）
自2011年6月起，营业厅将逐步改变传统“（）”模式，实施“（）”模式，重点调整的内容涉及厅内布局、人员岗位、作业流程、终端销售、体验活动、激励考核、（）、销售培训等八个方面。
正确答案
柜台受理；体验营销；销售支撑
答案解析
略
相似试题
（判断题）
营业厅逐步改变传统“柜台受理”模式，实施“体验营销”模式，重点调整的内容涉及只涉及人员岗位、、激励考核。
（填空题）
营业厅应具备（）、（）、（）三个基本功能区（面向客户的区域），已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到（），具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
（填空题）
营业厅应具备（）、（）和（）三个基本功能区（面向客户的区域），已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区，具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
（判断题）
高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。
（多选题）
在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分的专业为（）
（单选题）
在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分几个专业？（）
（填空题）
在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和（）三个专业。
（判断题）
营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。
（填空题）
营业厅负责按财务制度要求，对本厅营业员每日帐、（）、款进行一级稽核，并定期将帐务交财务部门。
