首页技能鉴定其他技能通信业务营业知识
(单选题)

在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分几个专业?()

A2个

B3个

C4个

D5个以上

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分的专业为()

    答案解析

  • (填空题)

    在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和()三个专业。

    答案解析

  • (判断题)

    在销售与服务序列内,在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位,将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业

    答案解析

  • (判断题)

    营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。

    答案解析

  • (填空题)

    自2011年6月起,营业厅将逐步改变传统“()”模式,实施“()”模式,重点调整的内容涉及厅内布局、人员岗位、作业流程、终端销售、体验活动、激励考核、()、销售培训等八个方面。

    答案解析

  • (简答题)

    在营业厅销售中,何时可以与客户展开对话?

    答案解析

  • (填空题)

    在营业厅销售场合发问主要划分为()问句和()问句两大类。

    答案解析

  • (填空题)

    营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。

    答案解析

  • (单选题)

    在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。

    答案解析

快考试在线搜题