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(判断题)

在销售与服务序列内,在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位,将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和()三个专业。

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    在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分的专业为()

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    营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。

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  • (单选题)

    在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。

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  • (判断题)

    在营业中巡视时,营业厅经理或值班经理应查看客户意见本,及时了解客户反映的各种意见和建议,疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。

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    在营业厅销售中,何时可以与客户展开对话?

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  • (判断题)

    营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。

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    营业厅以提升“环境的聚客能力、人员的销售技能、销售的组织能力”为核心,推广营业厅()模式,实现营业厅销售与服务能力质的飞跃。

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