A按行政区域不同，可划分为各省区的关键绩效指标
B按管理层级不同，可分解到部门、班组、具体岗位
C按考评周期不同，可分解到季度、月份、周、工作日
D按业务流程不同，可分解到采购、生产、销售、客服等环节
（单选题）
不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是（）。
答案解析
（）可以作为企业级的关键绩效指标。
确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。
（多选题）
在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有（）
（）可以作为部级的关键绩效指标。
（判断题）
关键绩效指标建立的一般原则是SMART。
关键绩效指标建立的一般原则是（）。
关键绩效指标不仅要有关键结果，还要体现关键过程
