A顾客价值
B购买价值
C所得价值
D顾客让渡价值
（单选题）
顾客让渡价值是（）和总顾客成本之差。
答案解析
全部顾客价值不包括（）
（判断题）
根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。
（简答题）
顾客总价值与顾客总成本之间的差额什么？
顾客价值与总顾客成本间的差就是（）
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。
期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。
在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）
