A谷物
B霉菌
C微生物
D植物
（单选题）
据史料证明，酒早在（）年前就出现了。
答案解析
我们为客人采取灵活服务的原因是（）。
目光接触的意义在于表示我们希望与客人（）。
我们使用清洁剂的目的是为了（）。
我们为客人提供灵活服务的原因是（）。
法式建筑具有代表性的在路易（）时期。
（简答题）
宾客问题我们饭店是采取什么管理模式，我们应如何回答？
宾客反应我们饭店销售的烟是假的怎办？
考试是对一段时期内培训效果的总结和（）。
