（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持，表示感谢。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持，表示感谢。
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”。
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席；
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热；
（多选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、（）旅客。
