A员工
B结构
C战略
D系统
（单选题）
在平衡积（记）分卡方法中，了解客户看问题的角度的目标是（）
答案解析
平衡计分卡的首要好处是（）
使用平衡计分卡的方法，组织评价管理绩效是基于以下哪一项？（）
平衡计分卡的概念包括（）
质量圈的首要目的是（）
在公司内部开办舞弊热线的首要目的是什么？（）
约束理论（TOC）的主要关注领域是以下哪项？（）
许多公司投巨资建设管理信息系统，管理层最要关注的是系统（）。
管理信息系统对于大多数企业来说是一个重大的投资。下列哪项是管理部门所关心的首要问题？（）
