（多选题）
加油员在加油空隙应该做（）。
A清理手中现金等付油凭证
B将超过规定数额的钱及时上交收银员或放进保险柜
C进入营业室休息，等待加油车辆
D搞好加油机（流量表）及加油区域的卫生
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
顾客来加油时，加油员小许正在做卫生，这时小许应该（）。
（单选题）
加油站发生初期火灾时，在报警后，加油站应该做的是（）。
（判断题）
加油员在加油过程中不会发生油气中毒、高温中暑。
（单选题）
当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。
（单选题）
加油站加油员在财务管理中的职责不包括（）.
（多选题）
加油员在资金管理上的主要职责包括（）。
（判断题）
加油员在与顾客交流时，应请字当头。
（单选题）
加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油。
（判断题）
加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见。
