A产品价值
B服务价值
C形象价值
D附加价值
（单选题）
SEB需求挖掘模型中不包含以下哪项内容（）
答案解析
（多选题）
为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含（）
积分兑换提醒中不包含以下（）选项
以下各项中不包含在Syncchannel中的值是？（）
快销通业务的标准资费不包含以下哪项（）
宽带提速推介情景中不包含（）选项。
（判断题）
LTE的切换方式中不包含软切换。
要为投诉的顾客创造价值，就必须从（）的超越做起
一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。
