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(多选题)

下面哪些问题需要进行登记。()

A自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障;

B因导致设备问题的运行条件不再出现,使得问题无法复现,比如话务量创历史新高而超过设备负荷;

C涉及产品设计或工艺缺陷的问题;

D受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题,但客户不同意这个判断。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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