（多选题）

下面哪些问题需排除登记。（）

A客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”

B在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）

C在客户请求受理范围之外的客户请求报告

D从间接客户处收到的问题报告

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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（多选题）
下面哪些问题需要进行登记。（）
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（多选题）
下面哪些问题不能登记。（）
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（多选题）
下面关于客户问题登记规则描述正确的是（）。
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下面需要进行登记的问题有（）。
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下面哪些问题属于紧急问题。（）
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哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）
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巡检过程中发现的故障问题应该登记为（）。
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客户问题管理流程规定，下列故障或问题，必须被登记的有（）。
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产品质量问题的登记规则描述不正确的是（）。
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