（单选题）
顾客说自己是记者，但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函，以下处理正确的是（）。
A礼貌的劝其离开，承诺他准备好证件以后再接受采访
B告知出于安全方面的考虑，需要验证记者身份
C悄悄地报警
D以上都对
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
对于记者的提问，加油站应告知自己没有对外发表言论的权利。
（单选题）
对于明访记者，加油站经理应礼貌、亲切地进行接待，对于记者的身份要进行核实，掌握（）。
（判断题）
加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应向媒体记者告知公司有关制度规定，明确表示作为加油站经理没有接受媒体采访的权利。
（判断题）
顾客对油品数量产生异议时，经核查加油机付油数量准确无误，但顾客仍不接受这一结果，加油站经理可以借故离开、不予理睬。
（判断题）
当顾客之间在加油站发生争执时，要试图调解争执，但不要卷入争执。
（多选题）
一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）
（单选题）
对于记者的提问，加油站经理应（）。
（判断题）
在倾听顾客诉说时，要想法表明自己知道顾客在说什么。
（判断题）
接触问题顾客，加油站员工要有一定的心理准备，如果顾客不配合，不愿遵守加油站的一些规定，要冷静的耐心说服，要让顾客清楚违反规定的后果，知道问题来自于他自己。
