A科学地进行
B正常性竞争
C满足劳动者的公平感
D提高团体成员的心理相容性
（单选题）
下面哪些不是解决人际冲突的一般方法（）
答案解析
（填空题）
解决职业合作关系中的人际冲突的方法是（）
在正常情况下，团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生，大都要经过一个隐蔽发展的过程，这个过程一般称为（）
（判断题）
在传统的人际关系理论及管理理论中，“冲突”一般都被人们作为矛盾、破坏、暴力或无理取闹，并极力避免发生的事情。
缺乏沟通是产生人际冲突的主要原因之一。
（多选题）
人际冲突是主要由（）造成的
人际冲突解决的有效途径是（）
（简答题）
如何解决人际关系的冲突？
人际关系的冲突大体分为（）
