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(简答题)

服务员带客人进房间后该做些什么?

正确答案

(1)先请客人进房间
(2)征求客人意见,放好客人行李
(3)向客人介绍宾馆主要服务、娱乐设施的位置、营业时间、房间内设备及使用方法
(4)如是重要客人,奉上香巾、茶水

答案解析

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