（单选题）
话务的技术资料、各种（）不准外借。
A记录
B制度
C规范
D承诺
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
话务各种资料和记录应有（），保持资料完整和清洁。
（判断题）
话务台的各种资料、记录需随时整理成册，有专人保管就行。
（单选题）
据质量认证要求，话务岗各种受控资料和记录的保存期限为（）。
（判断题）
在话务量的预测方面，如果要正确地估计出各种变化因素，就必须充分利用目前现有的资料数据
（判断题）
话务人员应及时、准确地填写各种原始记录，如实反映情况。
（单选题）
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（）指话务员为提高沟通效率，针对各种可能发生的情况进行事先准备的应答词。
（判断题）
话务台的原始记录应包括数据资料变动日志。
（判断题）
话务工作中，资料、记录准确率指标为100%。
（判断题）
话务员各项技术指标完成情况是质量监督检查考核评定的内容。
