（简答题）
告知卷烟零售客户的主要信息有哪些？
正确答案
告知卷烟零售客户的主要信息包括货源信息、总量商定、货源分配政策、新品上市、品牌促销、价格调整、客户分类、服务内容、服务程序、咨询与投诉渠道等信息。
答案解析
略
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（多选题）
指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，主要包括哪些方面？（）
（简答题）
卷烟零售客户需求主要包括哪些？
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影响卷烟零售客户服务需求的因素有哪些？
（简答题）
卷烟终端陈列对于零售客户有哪些作用？
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影响卷烟零售客户盈利的个体性因素有哪些？
（多选题）
卷烟企业与零售客户之间的现场主要有（）。
（单选题）
零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺开始售卖卷烟，使其销售额严重下降是指（）。
（单选题）
现场调查中涉及到的卷烟企业与零售客户之间主要有（）个现场。
（单选题）
对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新，确保分类信息的完整、准确，这是（）。
