（多选题）
衡量故障抢修服务水平的指标有（）。
A超时率
B回访率
C平均到达时限
D故障报修客户满意率
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
故障抢修到达现场时间超时原因主要有哪些？（）
（多选题）
95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
（多选题）
下列属于95598服务指标的有（）
（多选题）
如系统出现故障而影响业务办理时，我们应对的服务措施是（）。
（多选题）
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。
（多选题）
95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关？（）
（多选题）
95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关？（）
（多选题）
电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。
（简答题）
95598座席应如何回访抢修质量情况?
