(多选题)
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、()等业务。
A举报
B意见建议
C用电咨询
D用电业务预约
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。
(多选题)
关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是()。
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“95598”供电服务热线在受理()服务后,应在办理结束后的2个工作日内回访。
(简答题)
95598座席应如何处理客户投诉服务质量?
(简答题)
95598座席应如何处理客户要求转接电话?
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95598座席应如何处理客户要求因停电经济赔偿的投诉?
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95598受理总量与下列哪些指标有关?()
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在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们常使用的服务措施是()。
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正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应()。