首页技能鉴定其他技能用电客户受理员
(多选题)

在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们常使用的服务措施是()。

A承担责任,向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好。

B自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户。

C不能处理时应用语巧妙,避免承担责任。

D见机行事,多一事不如少一事。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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