（判断题）
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—网上商店，消费者通过互联网在网上购物、网上支付。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
财付通是腾讯公司于（）年9月正式推出的专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
（多选题）
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（多选题）
2018年天猫冰雪节致力于为消费者定制一个（）及（）为概念的冬季狂欢，为用户提供优质且具有类目特色的购物体验。
（单选题）
（）是淘抢购致力于打造品质早餐的消费场景，通过自主招商的方式每日为消费者提供主题式的品质早餐商品，满足消费者对品质早餐的需求。
（单选题）
企业要想真正通过互联网创造价值，必须先要了解（）
（判断题）
若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的，请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
（填空题）
为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有（）。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的（），将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务？
（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取什么方式为消费者提供质保服务？
