A文献查阅法
B工作日志法
C行为事件访谈法
D关键成功因素法
（单选题）
KSFs是胜任力结构模型收集数据中（）的英文缩写。
答案解析
胜任力模型建立过程中信息收集的主要方法是（）
（多选题）
以下哪些应该是岗位胜任力模型使用中应该注意的问题（）。
冰山模型中的胜任力包括（）。
以下哪些不是岗位胜任力模型使用中应注意的问题（）。
在胜任力冰山模型中，某一职业领域需要的信息，称为（）
（填空题）
胜任力模型是指在组织中特定的工作岗位所要求的与高绩效相关的一系列（）的综合描述。
制定胜任力模型的首要步骤是（）。
胜任力识别的主要方法是建立（）模型。
