（多选题）
安慰是治疗心灵创伤的一剂良方，是所有导游人员都必须掌握的一种导游交际语言，必须注意（）细节。
A以爱心为基础
B注意方式
C重在行动
D保持距离
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）是治疗心灵创伤的一剂良药，是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。
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