A宾客下榻的宾馆
B大门口
C客厅
D餐厅
（简答题）
简述迎接、会见、送别中外宾客的接待工作程序。
答案解析
（多选题）
与中外宾客交往时，由于宾客的（）不同，具体操作中应该灵活应变。
简述接待中外宾客的常用礼仪。
迎接宾客过程中需要做的工作主要有（）。
（单选题）
公关接待计划的制订是依据（）和来访宾客的目的而定。
欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（）的到来表示欢迎的致词。
解决危机最好的办法是（）。
在公关问卷调查中，答卷时间最好不要超过（）分钟。
你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（）。
