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(单选题)

客户升级投诉专线是()。

A10011

B10015

C10010

D10060

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    客户升级投诉专线为客户提供()小时服务。

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    柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时,应详细询问(),了解客户投诉关键环节、对象、需求,根据相关规定核实投诉真实性,积极与相关部门协调配合,妥善解决问题,避免矛盾激化和投诉升级。

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