（简答题）
简述整合营销的六个方法。
答案解析
在工作中我们要完成一次沟通必须经过这六个步骤，这六个步骤是？
（单选题）
实现电话沟通的最基本原则是（）
（填空题）
高效沟通的三个原则是谈论行为不谈论个性、（）和（）。
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话沟通的时间有限，（）是非常重要的原则。
对话沟通法的要点是什么？
沟通的目的之一是什么？
简述什么是成功的信息沟通模式。
营销沟通的9要素是什么？
